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• Comité des usagers et commissaire locale aux plaintes
• Ressources professionnelles au programme DI-TSA du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
• Plan d'intervention et rôle du parent pour le développement de la personne qui reçoit des services
• Déménagement
• Aide financière
• Enfants : parcours scolaires, services d'aide (anxiété, santé mentale et dépression)
• Hébergement
• Comment faire pour obtenir des services de transport adapté?
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Services aux programmes DI-TSA du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal

Qu’est-ce qu’un niveau de priorité?

Le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a élaboré en 2008 le Plan d’accès aux services pour les personnes ayant une déficience visant à fournir des critères d’évaluation permettant d’établir un niveau de priorité pour chaque demande de service au programme DI-TSA. Le niveau de priorité des demandes est divisé en trois grandes catégories, soit urgent, élevé ou modéré.

Comment assigne-t-on les services au programme DI-TSA du CIUSSS Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal?

Une équipe de professionnels expérimentés du programme DI-TSA analysent les demandes et les orientent vers le ou les services qui répondent le mieux aux besoins.

Est-ce qu’une personne inscrite au programme DI-TSA doit obligatoirement avoir recours à des services spécialisés?

Les services spécialisés ou spécifiques sont offerts sur une base entièrement volontaire, c’est-à-dire que la personne ou son représentant légal doit être en accord avec l’obtention de ses services. Dans certains cas, les services spécialisés ne sont pas nécessaires. Il est possible que des services spécifiques (disponibles en CLSC) soient une meilleure option pour la personne. À tout moment, une personne ou son représentant légal peut décider d’arrêter de recevoir ses services. Si c’est le cas, il est important d’en informer les intervenants.

Quel est le délai d’attente pour obtenir les services spécialisés?

Selon le Plan d’accès aux services pour les personnes ayant une déficience du MSSS, une personne ne devrait pas attendre plus de 12 mois pour obtenir des services. Toutefois, il se peut que ce délai puisse ne pas être respecté en raison de :

• du nombre de demandes reçues
• du service attribué
• du niveau de priorité attribué à la demande
• de la disponibilité des intervenants
• etc

Une demande de service au privé peut-elle avoir des conséquences sur une demande de service public?

Le fait d’avoir des services dans le secteur privé n’affecte pas une demande pour l’obtention de services dans le secteur public. Il s’agit d’un choix personnel qui n’influencera pas une demande pour obtenir des services publics.

Qu’est-il possible de faire pendant l’attente pour obtenir des services?

Il existe plusieurs outils pouvant aider les personnes et/ou les familles en attente pour des services au programme DI-TSA.

• Lecture d’articles scientifiques
  • Trouble du spectre de l’autisme
  • Déficience intellectuelle
• Lecture d’ouvrages et de livres (Lien vers la liste)
• Site Internet des associations (lien vers bottin)
• Formations/conférences offertes par le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal ou les organismes communautaires
• Groupes de parents

Bien qu’ils peuvent apporter un certain soutien et un espace de partage, il est important de demeurer vigilant et critique avec les informations que l’on peut trouver sur les réseaux sociaux. Il est important de toujours vérifier vos informations auprès d’une source fiable.

Si votre enfant a un diagnostic de TSA et qu’il est âgé entre 0 et 6 ans, il est possible d’avoir une formation gratuite, en ligne.