L'usager au cœur de nos actions

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal a pour mission d’offrir des soins de santé et des services sociaux accessibles, efficaces et humains, qui sont adaptés aux besoins de ses différentes clientèles.

Comme tout établissement qui place l'usager au cœur de ses préoccupations, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal encourage les usagers et leurs proches à partager leur expérience pour ainsi contribuer à l’amélioration de la qualité des soins et services offerts à la population.

Pour partager votre expérience :

• Participez à l'un de nos sondages 
• Communiquez avec le Bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services

Tout au long de son parcours de soins et services, l’usager est également invité à rapporter à un membre du personnel un évènement indésirable auquel il a été témoin ou victime. Pour plus d’information, consultez le document d’information intitulé Votre sécurité, notre responsabilité à tous.