Alternatives à l'urgence
Selon votre état de santé, l'urgence ne devrait pas être votre premier choix.
Pour un problème de santé mineur (non urgent), il existe d'autres options.
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Sondages
Sondage en temps réel
Depuis décembre 2023, notre établissement déploie progressivement, dans l’ensemble de ses secteurs, un sondage visant à mesurer l’expérience et la satisfaction des usagers et de leurs proches. Cette initiative s’inscrit dans une démarche nationale de mesure continue de l’expérience des usagers mise de l’avant par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Vous ou l'un de vos proches avez reçu des soins et services dans l'un des secteurs concernés ?
Partagez votre expérience en participant à ce court sondage anonyme et confidentiel.
Les renseignements recueillis sont cumulés et partagés au ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) ainsi qu’aux établissements de santé et de services sociaux de la province (Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS), Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) et Centre hospitalier universitaire (CHU)).
Votre expérience permettra d’améliorer la qualité des pratiques et d’en faire bénéficier l’ensemble de la population.
Secteurs actuellement sondés :
- Chirurgie
- Déficience intellectuelle et trouble du spectre de l'autisme
- Déficience physique
- Dépendance
- Grossesse, accouchement et suivi post-natal
- Jeunes en difficulté ou sous la protection de la jeunesse
- Cancérologie/Oncologie
- Santé mentale
- Urgence
Il est possible que d'autres secteurs soient ajoutés.
Pour formuler une plainte formelle, référez-vous plutôt au Bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services.
Merci de votre précieuse participation.
Dernière mise à jour: 2026-01-09