« Wow! », « Oh! »… Ce sont les réactions entendues à l’ouverture des nouveaux espaces de la pédiatrie à l’Hôpital Notre-Dame, désormais situés au 2^e étage du pavillon Lachapelle. Plus lumineux, accueillants et adaptés, ces lieux transforment déjà l’expérience des enfants, des familles et des équipes. 

Cette réalisation s’inscrit dans un projet plus vaste de revitalisation de la pédiatrie à l’Hôpital Notre-Dame. Complétée le 13 mai dernier, cette première phase a permis un réaménagement esthétique important et l’installation des équipes dans leurs nouveaux locaux. 

Installée auparavant au rez-de-chaussée du pavillon Deschamps, la pédiatrie ne répondait plus pleinement aux besoins des enfants, des familles et du personnel. Les anciens locaux, exigus et peu fonctionnels, appelaient une transformation en profondeur. 

Comme le rappelle le Dr Julien Roy-Lavallée, pédiatre, médecin de l’adolescence, chef du Département de pédiatrie et co-leader du projet, « investir en pédiatrie, c’est investir dans l’avenir. Offrir des soins adaptés aux enfants, dès aujourd’hui, c’est leur permettre de grandir en santé et de devenir des adultes en meilleure santé ». 

Un projet pensé pour et avec les équipes

Depuis plusieurs mois, les équipes de soins et les partenaires ont été consultés pour imaginer des espaces répondant mieux à la réalité du terrain. Le résultat : des lieux modernes, ergonomiques et plus rassurants pour les jeunes patients et leurs proches. 

« Grâce à l’engagement des directions de soutien, notre vision a pu devenir réalité », souligne Isabelle Cormier, directrice adjointe du programme jeunesse et co-leader du projet. Jason Champagne, directeur du programme jeunesse, rappelle que cette transformation change concrètement la façon d’accueillir, de soigner et d’accompagner les enfants et leurs familles. 

Des espaces qui transforment le quotidien

Au quotidien, les nouveaux espaces facilitent l’organisation des soins et soutiennent davantage les équipes. « L’aménagement est à la fois ergonomique et spacieux. Dans les anciens locaux, nous étions à l’étroit », souligne Emmanuelle Lebrun, infirmière auxiliaire. Pour Genese Belzius, agente administrative et soutien aux médecins, ce nouvel environnement apporte une réelle vitalité. 

Pour plusieurs membres du personnel, ce projet représente aussi un nouvel élan professionnel. Joseph Jasmine, préposée aux bénéficiaires, souligne qu’il s’agit d’une expérience particulièrement motivante. De son côté, Jimmy Rodriguez, chargé de projets organisationnels, rappelle qu’un tel projet doit avant tout améliorer l’expérience patient. 

Un impact ressenti dès l’arrivée des familles

Les familles constatent elles aussi la différence dès leur arrivée. Elles décrivent des espaces plus lumineux, plus vivants et mieux adaptés à leurs besoins, notamment une salle d’attente plus confortable et accueillante.

Et la suite

Cette première phase marque une étape importante, mais le projet se poursuit. La prochaine étape visera la rénovation des espaces du rez-de-chaussée afin de poursuivre la transformation de la pédiatrie à l’Hôpital Notre-Dame.