Derrière chaque surface désinfectée et chaque chambre prête à accueillir les patients et patientes, une équipe veille sans relâche à la propreté et à la sécurité des lieux. Discrète, mais essentielle, l’équipe d’hygiène et salubrité joue un rôle clé dans la prévention des infections et la fluidité des soins.
Une mission invisible, mais vitale
Chaque fois qu’une chambre se libère, qu’une alerte est lancée ou qu’un transfert est amorcé, l’équipe d’hygiène et salubrité s’active immédiatement. Sa mission : éliminer les risques invisibles, prévenir les éclosions et permettre aux équipes cliniques de poursuivre les soins sans interruption.
Grâce à un logiciel qui affiche l’état des chambres en temps réel, la coordination entre les unités de soins, les admissions, l’équipe Prévention et contrôle des infections (PCI) et le service hygiène et salubrité est d’une efficacité sans faille.
Les chambres sont assignées aux équipes de désinfection qui, équipées de chariots, produits spécialisés et équipements de protection, interviennent sans délai et avec précision.
« Chaque minute compte, et aucune précaution n’est négligée. Nous faisons partie intégrante de la chaîne de soins », souligne Tommy Lacombe-Barbeau, chef du service hygiène et salubrité à l’Hôpital de Verdun.
Des équipes réactives jour et nuit
Les préposés et préposées à l’hygiène et salubrité assurent des désinfections sur tous les quarts de travail, partout où c’est nécessaire : chambres d’isolement, urgences, soins intensifs, blocs opératoires. Des membres de l’équipe interviennent dans les zones à haut risque, d’autres veillent à l’entretien régulier des chambres hors isolement et des aires communes.
Le rythme est soutenu, parfois épuisant, mais animé par la fierté du devoir accompli. « Travailler en milieu hospitalier, c’est un tout autre univers. Ici, tout va vite », confie Sébastien Trépanier, préposé à l’hygiène et salubrité à l’Hôpital de Verdun. « Il faut être à l’affût, réagir sans tarder, tout en gardant la précision, la rigueur et l’efficacité. Ce métier m’a appris la discipline, le sang-froid et le sens du détail. Quand une chambre est propre et sécuritaire, on sait qu’on a fait notre part. Et ça, c’est une belle satisfaction. »
Chaque année, l’équipe d’hygiène et salubrité procède à plus de 11 500 désinfections à l’Hôpital de Verdun, soit environ 1000 par mois, de différentes durées et de différents degrés de complexité.
La technologie au service de la précision
Pour garantir la qualité et la fiabilité des interventions, les équipes ont recours à plusieurs technologies de pointe :
- Marquages fluorescents, visibles à la lampe UV, pour vérifier les zones nettoyées
- Tests ATP (Adénosine Triphosphate), qui consistent à mesurer la charge bactériale sur une surface contaminée après la désinfection
- Lumière UVC, utilisée dans les chambres à haut risque pour effectuer le travail manuel et éliminer les micro-organismes invisibles
Ces technologies, combinées à la rigueur du geste humain, garantissent un niveau de sécurité conforme aux standards les plus exigeants de la PCI.
Des protocoles ajustés à chaque situation
Chaque type d’infection exige une procédure spécifique : produits, fréquences, surfaces à traiter varient selon le risque.
En période d’éclosion, la vigilance redouble : une ressource supplémentaire est déployée pour renforcer le nettoyage des zones fréquemment touchées (high-touch), et des mesures ciblées, comme la désinfection quotidienne des drains, sont appliquées. Ces ajustements se font en étroite collaboration avec l’équipe de la PCI.
Cette synergie a porté ses fruits : aucune éclosion n’a été signalée à l’hôpital Verdun entre le du 22 au 30 octobre 2025, soit 8 jours entiers sans éclosion. Une première depuis avril 2022.
La proactivité comme moteur de succès
Pour Alexandre Caron-Richard, chef d’équipe, la proactivité est la clé de l’excellence. Anticiper les besoins, repérer les problèmes avant qu’ils ne prennent de l’ampleur, trouver rapidement des solutions : c’est son quotidien. Il précise : « Dans ce métier, il faut toujours être en mouvement. Les priorités changent d’heure en heure. L’efficacité, ce n’est pas aller vite, c’est savoir écouter, comprendre et ajuster. La diplomatie et la collaboration sont essentielles : on cherche toujours des solutions ensemble, dans le respect et avec un objectif commun, protéger les patients et patientes. »
Une approche partagée par toute l’équipe, où chaque défi devient une occasion d’innover, d’apprendre et de renforcer la cohésion.
Une collaboration exemplaire avec l’équipe PCI
La collaboration entre les équipes d’hygiène et salubrité et PCI est constante et réactive.
Pour Lucie Gagné, conseillère PCI à l’Hôpital de Verdun : « L’équipe d’hygiène et salubrité, c’est nos yeux sur le terrain. C’est un partenaire indispensable dans notre mission PCI. Ses membres nous rapportent souvent des détails importants, parfois même avant qu’un risque ne soit confirmé. Leur vigilance permet d’intervenir avant qu’une éclosion ne s’installe. »
Les échanges entre les deux équipes sont constants, souvent spontanés, dans les corridors ou les unités : « Dès qu’un cas est suspect ou confirmé, ils interviennent sans délai. C’est une collaboration très humaine, basée sur la confiance. Leur réactivité nous a permis de lever plusieurs éclosions rapidement. »
Le soin invisible, pilier de la sécurité hospitalière
Au fil des années, le service d’hygiène et salubrité est devenu un acteur incontournable de la performance hospitalière. Son travail influe directement sur la fluidité des admissions, la sécurité des usagers et usagères, et la santé du personnel.
« Nous sommes les gardiens et gardiennes de la propreté, mais surtout de la sécurité. Notre travail a un impact réel et concret sur la santé de tous et toutes », souligne Tommy Lacombe-Barbeau.
Grâce à leur rigueur, leur sens du détail et leur esprit d’équipe, les membres du service d’hygiène et salubrité contribuent chaque jour à faire de nos installations des lieux plus sûrs. Souvent dans la discrétion, ces personnes indispensables au bon déroulement de nos activités incarnent un aspect fondamental de bon nombre de nos métiers : le soin invisible.
À l’occasion de la Journée provinciale de l’hygiène et salubrité, célébrée cette année le 13 novembre, saluons le dévouement de ces femmes et hommes qui, dans l’ombre, assurent chaque jour un environnement propre, sain et sécuritaire pour tous et toutes.