Au cœur de nos communautés, des professionnels et professionnelles œuvrent chaque jour pour apporter un soutien crucial aux personnes qui traversent une période difficile. Parmi ces acteurs essentiels se trouvent les travailleurs sociaux et travailleuses sociales, dont le dévouement et l'engagement transforment des vies. Du 24 au 30 mars 2024, nous célébrons le travail accompli par ces professionnel.le.s d’exception et soulignons leur contribution précieuse à notre mission.

Émilie Blanchette, exercer en toute autonomie

Après avoir passé 14 ans en tant qu'éducatrice en centre jeunesse au sein même de notre organisation, Émilie aspirait à un changement de carrière pour enrichir son expérience. C’est en pleine pandémie qu’elle a amorcé sa formation en travail social, un titre qu’elle porte officiellement depuis 2 ans. Avec l’envie de nouveaux défis professionnels et de cas diversifiés, elle œuvre maintenant auprès d’usagers et d’usagères adultes en GMF.

Au GMF, ses mandats sont variés, allant de la gestion du deuil aux difficultés financières, mais aussi les problèmes parentaux et l'isolement des personnes âgées. Elle reçoit les références des médecins de famille et d'autres professionnel.le.s ce qui lui permet de travailler auprès d’usagers et usagères volontaires et donc engagé.e.s dans les interventions. « En GMF, on a une très belle autonomie professionnelle et ça me permet d’exercer mon jugement clinique. ». Un grand avantage pour Émilie qui aime relever des défis!

La relation étroite entre Émilie et les médecins ainsi que les autres professionnel.le.s est marquée par une collaboration solide et une ouverture d'esprit. Son expertise est appréciée et complémentaire à celle de ses collègues, ce qui favorise un environnement de travail stimulant.  D’ailleurs, Émilie est engagée dans la formation des médecins résidents et résidentes dans le cadre de la mission universitaire du CCSMTL. Cette implication lui permet de contribuer à mieux faire comprendre le rôle crucial des travailleurs sociaux dans son environnement de travail, tout en établissant des relations de travail positives.

Émilie considère que sa profession requiert non seulement une grande empathie, mais aussi un engagement profond envers les usagers et usagères. Selon elle, il est primordial de placer sa confiance dans les capacités de chaque individu, car celui-ci est souvent le mieux placé pour identifier les réponses et les solutions à ses propres défis. « Mon rôle, c’est de les accompagner et de les soutenir à travers tout ça ».

Au-delà de sa transition de carrière réussie, le CCSMTL lui a donné la possibilité de se réaliser professionnellement et de s’épanouir dans son rôle.

J’adore mon travail et ce qui est beau, c’est que je sais que je peux explorer d’autres parcours au sein de cette même organisation si j’en ai envie.

On lui souhaite de s’accomplir encore de nombreuses années au sein du CIUSSS.

Julie Brissette, ancrée dans notre communauté 

« Je dis souvent “Je suis ici depuis ma tendre enfance!” ». Il y a en effet plusieurs années que Julie travaille auprès de nos usagers et usagères. Très tôt, elle a eu un intérêt marqué pour les populations marginalisées et les enjeux de santé urbaine, une particularité du territoire du CCSMTL. Elle a d’abord été éducatrice et a ensuite fait un retour sur les bancs d’école pour devenir travailleuse sociale en 2019. Elle œuvre depuis au centre de réadaptation en dépendance. Celle qui habite le territoire du CIUSSS ne pourrait s’imaginer travailler ailleurs : « Je connais la communauté et les ressources, j’ai un grand sentiment d’appartenance! »

La vision qu’elle porte sur sa profession intègre des valeurs d’ouverture et de curiosité. Elle explique, « Pour favoriser la relation, il faut partir d’une posture d’accueil et ne pas présumer que l’on sait. On part de la personne, de ses forces et de ses ressources. ».

En dépendance, le mandat de la travailleuse sociale débute par une évaluation de l’impact de la consommation dans les diverses sphères de la vie de la personne. Cette étape est suivie par des rencontres visant à aider l’usager ou l’usagère à établir ses priorités et à soutenir sa réinsertion. Les intervenants et intervenantes peuvent compter sur une riche collaboration entre les différentes professions de l’équipe : ARH, psychologues, infirmiers et infirmières en plus d’un vaste réseau de ressources au sein du CCSMTL : « On est rarement seule sur un dossier! ».

Julie exerce maintenant en tant que spécialiste en activités cliniques pour le service de formation Soutien en dépendance. En plus des formations spécialisées, elle offre du soutien dans le travail quotidien des intervenants et intervenantes de son équipe et supervise les approches d’intervention. Son rôle lui permet d’outiller les membres de l’équipe qui intègrent de nouvelles fonctions, de les accompagner « toujours en partant de leur bagage! ». Cette notion est très importante pour Julie et son équipe qui valorisent les parcours différents : « on s’enrichit tellement au contact de professionnel.le.s provenant d’autres milieux ».

Julie en est convaincue : les occasions de croissance et de découverte au CCSMTL sont nombreuses et il est important d’apporter sa couleur à la profession.