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Santé Québec Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
Universitaire

Alternatives à l'urgence

Selon votre état de santé, l'urgence ne devrait pas être votre premier choix.
Pour un problème de santé mineur (non urgent), il existe d'autres options. 

Pour plus d'information

Évaluation de la conduite automobile

Programme d'évaluation et de réduction du risque de conduite avec les capacités affaiblies (PERRCCA)

Nouvelles

Délais pour traitement de votre paiement 

Entre l’envoie de votre paiement auprès de nous et le traitement, un délai de 10 jours est à prendre en compte. Vérifiez avec la confirmation de paiement si nous l’avons traité avant de nous appeler.

Délais de réception dans les centres 

Les centres évaluateurs reçoivent vos informations les mardi et jeudi. Un délai minimum de 4 semaines est prévisible à partir de notre date d’envoi.

  • Pour les évaluations du risque : On priorise les fins de sanctions et on s’assure que vous soyez vu à l’intérieur de 30 jours
  • Pour l’évaluation sommaire : Un délai de 6 à 8 semaines est possible avant de recevoir un appel
  • Pour les évaluations complète : Un délai de 8 semaines

Vous avez été arrêté pour alcool ou drogue au volant et votre permis a été suspendu? Vous avez reçu une lettre de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) qui vous demande d’être évalué par un professionnel? Cette évaluation permettra à la SAAQ de déterminer si vous pouvez conserver votre permis de conduire ou si vous devez en obtenir un nouveau.

Voici comment procéder.

Réception de la lettre de la SAAQ

1. Réception de la lettre de la SAAQ

La lettre que vous avez reçue indique l’évaluation demandée par la SAAQ. Le but est de vérifier si vos habitudes de consommation d’alcool ou de drogue vous permettent de conduire de façon sécuritaire.

Si vous avez perdu la lettre de la SAAQ, vous devez communiquez avec eux pour connaitre les exigences reliées à votre permis de conduire. Nous n’avons pas ces informations.

2. Inscription à l’évaluation

Vous remplissez un formulaire. (Version anglaise)

Vous devez y inscrire le numéro de dossier (12 chiffres). Ce numéro est indiqué :

  • En haut à droite sur la lettre que vous avez reçue de la SAAQ ou
  • Sur votre permis de conduire

Ce numéro débute par une lettre, suivi de 12 chiffres (ex. : B1212-121212-12).

Vous devez compléter lisiblement les informations d’identification suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse complète
  • Numéro de téléphone où nous pourrons vous rejoindre

3. Vérification du montant à payer

À partir du 1er janvier 2025 les nouveaux tarifs en vigueur sont :

  • Évaluation du risque : 403,56 $
  • Évaluation initiale : 403,56 $
  • Évaluation sommaire : 403,56 $
  • Évaluation du maintien des acquis : 470,82 $
  • Évaluation complète – plan d’encadrement : 955,10 $

Les taxes sont incluses dans les montants.

Tout paiement incomplet reçu par le centre de coordination provinciale vous sera retournée avec votre formulaire d'inscription. Votre inscription sera considéré conforme lors de la réception du paiement intégral.

4. Paiement

Le paiement peut être fait :

  • Par chèque visé ou
  • Par mandat-poste ou
  • Par traite bancaire

Il est fait à l’ordre du :

  • Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire

La totalité des frais doit être payée en 1 seul versement.

Tout paiement en argent comptant ou par un chèque personnel vous sera retourné par la poste. Ces modes de paiement ne sont pas acceptés.

5. Envoi du paiement et du formulaire

  • Placez dans une enveloppe le formulaire complété avec vos informations ainsi que votre paiement conforme
    • Paiement conforme :
      • Traite bancaire
      • Mandat-poste
      • Chèque visé
    • Un paiement ne peut être traité si :
      • Paiement en argent

      • Transfert électronique

      • Chèque personnel ou chèque de compagnie 
  • Postez l’enveloppe à :
    • Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire
      À l’attention de PERRCCA
      950, rue de Louvain Est, Montréal QC  H2M 2E8
  • Le rapport médical demandé par la SAAQ (si applicable à votre cas) doit être envoyé à 
    • Service de l’accompagnement en santé
      Société de l'assurance automobile du Québec
      Case postale 19500, succursale Terminus
      333, boulevard Jean-Lesage
      Québec (Québec)  G1K 8J5

Tout autre document personnel (par exemple : dossier de conduite, lettre ou communication de la SAAQ à votre intention, certificat du technicien qualifié, etc.) ne sera pas traité et sera détruit de manière sécuritaire.

6. Vérifiez si votre paiement a bien été reçu

Pour vérifier l'état de réception de votre paiement auprès de Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire pour votre évaluation, inscrivez votre numéro de dossier dans la case ci-dessous. 

Veuillez noter qu’un délai de 5 à 10 jours est à prévoir entre l’envoi par la poste de votre paiement et son traitement. Aussi, les données sont conservées pour une durée de 90 jours.

Veuillez inscrire à nouveau votre numéro de dossier
Pour vérifier l'état de réception de votre paiement auprès de Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire pour votre évaluation, inscrivez votre numéro de dossier dans la case ci-dessous.
Confirmation de la réception du paiement
Nous avons bien reçu votre paiement. Un évaluateur autorisé du centre de réadaptation en dépendance (CRD) de votre région communiquera sous peu avec vous pour prendre un rendez-vous.
Paiement non traité
Nous n’avons toujours pas traité votre paiement. Veillez noter qu’un délai de 5 à 10 jours est à prévoir entre l’envoi par la poste de votre paiement et son traitement par Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire. Si vous avez récemment acheminé par la poste votre chèque, nous vous invitons à revenir sur le site dans quelques jours pour vérifier l’état de réception de votre paiement
Numéro de dossier
* Ce numéro correspond au numéro d'identification qui apparaît en haut à droite de la lettre transmise par la SAAQ. Le numéro de dossier correspond à votre numéro de permis de conduire. Il débute par une lettre, suivi de 12 chiffres (exemple : B121212121212).

Déroulement de l'évaluation

Prise de rendez-vous en vue de l’évaluation

Une fois que tous les documents ont été reçus par Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire et que votre inscription est faite, un évaluateur communiquera avec vous pour planifier un rendez-vous.

La prise de contact initial se fait uniquement via un appel téléphonique. Assurez-vous que votre numéro accepte les Appels masqués, que votre boite vocale est active et que vous vous identifiez. Autrement, les centres évaluateurs et nous ne serons en mesure de vous joindre.

L’évaluateur peut vous demander d’apporter certaines choses avec vous pour votre évaluation.

Exemples :

  • Une carte d'identité avec photo
  • Vos lunettes pour remplir des documents
  • Une liste à jour de vos médicaments (demandez à votre pharmacien au besoin)
  • Le Certificat du technicien qualifié (CTQ) au besoin

Les centres évaluateurs reçoivent vos informations les mardi et jeudi. Un délai minimum de 4 semaines est prévisible à partir de notre date d’envoi. 

  • Pour les évaluations du risque : On priorise les fins de sanctions et on s’assure que vous soyez vu à l’intérieur de 30 jours 
  • Pour l’évaluation sommaire : Un délai de 6 à 8 semaines est possible avant de recevoir un appel 
  • Pour les évaluations complète : Un délai de 8 semaines  

Pendant l'évaluation

L’évaluation permet de déterminer si vos habitudes de consommation d’alcool ou de drogue nuisent à votre conduite. Le déroulement varie selon le type d’évaluation que vous devez faire. Vous devrez, entre autres, répondre à des questions concernant :

  • Vos habitudes de consommation
  • Vos habitudes de conduite
  • Votre perception de la conduite avec capacités affaiblies

Après l'évaluation

Le rapport de votre évaluation avec la recommandation vous sera envoyé par la poste.

La SAAQ recevra elle aussi ce rapport, fera son analyse et rendra sa décision. Elle vous fera parvenir celle-ci par la poste ou le déposera dans votre espace « Saaqclic » .La SAAQ produira une lettre explicative sur les conditions ou les prochaines étapes quant à l’obtention de votre permis. Au besoin, vous référez à eux.

Programme Alcofrein et antidémarreur éthylométrique (détecteur d’alcool)

Après votre évaluation, il est possible que vous deviez :

Cet antidémarreur est un appareil électronique qui empêche un véhicule de démarrer dès qu'il détecte la présence d'alcool dans l'organisme du conducteur. C’est la SAAQ qui est responsable de ce programme et de l’antidémarreur. Toute l’information se trouve sur le site Web de la SAAQ

Des questions?

Vous avez des questions sur votre inscription ou sur le déroulement de l’évaluation?
Communiquez avec Santé Québec Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal – Universitaire :

Téléphone : 1 888 385-0046

Courriel : info.perrcca.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca


Pour toute autre question (ex. : dossier du conducteur, programme Alcofrein), communiquez avec la SAAQ :

Téléphone : 1 800 361-7620

Site Web : www.saaq.gouv.qc.ca

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Dernière mise à jour: 2026-08-04