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Centre intégré universitaire
de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal
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Alternatives à l'urgence

Il y a actuellement une grande pression sur le réseau de la santé. Il existe d’autres options que l’urgence :

Pour en savoir plus

Conseils et prévention

Conseils et prévention - Infections chez l'enfant : Quand et où consulter?

Votre enfant a un problème de santé qui ne semble pas grave?

Pour certains problèmes de santé, votre enfant a seulement besoin de soins à la maison. 

Vous pouvez demander des conseils de santé à la pharmacie ou consulter des ressources fiables :

 Si votre enfant a moins de 3 mois, consultez un professionnel de la santé s'il est malade.

Vous avez besoin de conseils sur la santé de votre enfant? Vous ne savez pas si votre enfant doit voir un professionnel de la santé?

Appelez au 811, option 1. 

Service téléphonique disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, gratuit et confidentiel.

Ligne prioritaire pour les parents d’enfants de 0 à 17 ans.

Votre enfant doit voir un professionnel de la santé, mais ce n’est pas une urgence?

Prenez un rendez-vous avec un professionnel de la santé : consultez Québec.ca/AccèsSanté (section Services en ligne).

Votre enfant a un problème de santé urgent?

  • Allez à l’urgence d’un hôpital. 
  • Appelez au 911 au besoin.

Vous pouvez consulter les sections suivantes.

Quand amener votre enfant à l'urgence d'un hôpital?

  • Certaines situations non décrites ici peuvent nécessiter une consultation à l'urgence. 

    État

    Quand amener votre enfant à l'urgence d'un hôpital?

    État général

    		  
    • L’enfant s'endort sans raison pendant ses activités et est difficile à réveiller. Il est très irritable ou inconsolable.
    • L’enfant devient pâle et vraiment très faible.
    • L’enfant est déshydraté (pas de pipi durant 12 heures, pas de larmes quand l’enfant pleure).

    État neurologique

    		  
    • L’enfant a des muscles qui se contractent vite et sans contrôle (convulsion).
    • L’enfant a un mal de tête qui n’est pas normal et qui augmente, avec au moins 1 des symptômes suivants : 
      • Fièvre
      • Vomissement
      • Confusion
      • Vision floue
      • Difficulté à bouger un ou plusieurs membres
    • L’enfant ne peut pas parler ou voir ou il présente une faiblesse soudaine d’un membre.

    Respiration

    		  
    • L’enfant a de la difficulté à respirer.
      Exemples :
      - Il est trop essoufflé pour parler, manger ou boire. 
      - Quand il respire, il y a un creux sur sa poitrine ou les côtés de son nez bougent. 
    • La fièvre de l’enfant ne baisse pas et il a une douleur à la poitrine

    Alimentation et digestion

    		  
    • L’enfant a du sang dans ses selles (caca) ou dans ses vomissements (rouge, noir ou apparence de café moulu).
    • L’enfant vomit plusieurs fois pendant plus de 4 heures et ne garde aucun liquide.
    • L’enfant a un mal de ventre qui dure ou qui augmente.
    • L’enfant n’arrive pas à avaler des liquides.

    Peau

    		  
    • L’enfant a de la fièvre et des petits points (taches) rouges ou violets sur la peau. Ils ne disparaissent pas lorsqu’on appuie dessus. 
    • La peau de l’enfant est rouge et chaude (avec ou sans plaie). L’enfant a une douleur, au même endroit, qui est forte et qui augmente vite.
    • Les doigts ou les orteils de l’enfant sont froids et deviennent violets ou noirs.

    Articulations

    		  
    • L’enfant a de la fièvre et une articulation douloureuse, avec rougeur et/ou chaleur.

Quand appeler le 911?

  • Certaines situations non décrites ici peuvent nécessiter un appel au 911. 

    État  Quand appeler le 911?

    État général

    		  
    • L’enfant ne réagit pas, même si on lui parle ou on le touche.
    • L’enfant a les lèvres, les doigts ou les orteils bleus.

    État neurologique

    		  
    • L’enfant a des muscles qui se contractent vite et sans contrôle (convulsion) pendant au moins 5 minutes. Il est encore dans un état anormal 15 minutes après.
    • L’enfant perd connaissance (s’évanouit) et ne se réveille pas.

    Respiration

    		  
    • L’enfant n'arrive presque plus à respirer.
    • L’enfant s’arrête de respirer pendant quelques secondes (apnées).
    • L’enfant a de la salive qui coule de sa bouche et il n’arrive pas à avaler des liquides.

En savoir plus sur la fièvre

Un enfant de moins de 3 mois a de la fièvre si sa température par voie rectale (fesses) est de 38 0C (100,4 0F) ou plus.
Consultez un médecin :

  • si votre bébé a de la fièvre 

ou

  •  si sa température rectale (fesses) est trop basse :  36 0C (96,8 0F) ou moins.

Un enfant de 3 mois ou plus a de la fièvre si sa température est de :

  • 38,5 0C (101,3 0F) ou plus, par voie rectale (fesses) 
  • 38,0 0C (100,4 0F) ou plus, par voie buccale (bouche)
  • 37,5 0C (99,5 0F) ou plus, par voie axillaire (aisselles)   

Recommandation : La meilleure façon de prendre la température est par la voie rectale (fesses), surtout chez les enfants de 5 ans et moins. 

Pour savoir quoi faire en cas de fièvre : consultez la page La fièvre chez l'enfant. 

Outil d'information

Outils Format (PDF)
Affiche 8.5 x 11

Affiche - Infections chez l'enfant - Quand et où consulter?

Source : Contenu développé par la Direction régionale de santé publique de Montréal, en collaboration avec l’équipe des urgentologues du CHU Sainte-Justine et la Direction régionale d’accès aux services médicaux de proximité.

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Dernière mise à jour: 2024-12-04