Maintenir le contact avec vos proches
Lumières de chez nous | Édition Juin 2025
À ne pas manquer! Vivre à loisir en CHSLD : une exposition au musée!
Découvrez la série de photos Vivre à loisir, qui met en lumière des résidents et des résidentes de nos 17 CHSLD accompagnés du personnel intervenant en loisir. À travers les images sensibles et chaleureuses d’Andrea Calderón Stephens, cette exposition illustre l’importance du plaisir, du jeu et du divertissement dans la construction de conditions de vie dignes.
L’objectif de cette exposition est de faire connaître ce qui se fait chaque jour en CHSLD, en particulier les activités qui éclairent la routine quotidienne : danser, chanter, lire, bricoler et s’amuser avec ceux et celles qui aiment et prennent soin des résident.e.s. Cette initiative répond parfaitement à la volonté d’ouvrir les CHSLD sur la communauté, volonté exprimée dans la Politique d’hébergement et de soins et services de longue durée.
Une chose est certaine en voyant cette exposition : le bonheur n’a pas d’âge et il fleurit abondamment en hébergement!
Visitez l’exposition à l’Écomusée du fier monde (2050, rue Atateken à Montréal) du 18 juin au 7 septembre 2025. Demandez plus d'information aux intervenant.e.s en loisir.
Vous reconnaîtrez sûrement des résident.e.s et des expert.e.s en loisir!
À l'assaut du Tour de l’Île!
Pour la première fois, Vélo-Québec a accueilli des aînés en fauteuil roulant au Tour de l’Ile, le 1er juin dernier… Et il s’agissait de nos vélos adaptés! L’accueil et la curiosité des autres participants a été chaleureux : applaudissements, mots d'encouragement, questions, photos... L'équipe a senti beaucoup de support durant tout le parcours. Cela fait chaud au coeur!
Nous souhaitons souligner la participation de madame Elisabeth Raynard qui, à plus de 70 ans, a fait le parcours des 50 km du Tour de l’Île de Montréal, et ce, sans assistance électrique pour suivre son mari dans cette aventure ! Toute la journée, elle a pédalé aux côtés de son mari, et parfois même devant l’équipe.
Ce couple avait l'habitude de faire du vélo ensemble. Il a plusieurs fois effectué le Tour de l'Île de Montréal, emprunté la Véloroute des Bleuets au lac Saint-Jean et sillonné les routes touristiques de l’Estrie. Monsieur Raynard avait l'habitude de noter dans un carnet les kilomètres effectués. L'an dernier, le couple a découvert les sorties en vélo adapté au Manoir-de-Verdun et a adoré son expérience de pouvoir refaire du vélo ensemble. Alors naturellement, ils ont accepté en une fraction de seconde de participer au Tour de l'Île encore une fois!
Parce que les résident.e.s de CHSLD font toujours partie intégrante de la communauté... Cette initiative répond parfaitement à la volonté d’ouvrir les CHSLD sur la communauté, volonté exprimée dans la Politique d’hébergement et de soins et services de longue durée.
Placer la compassion au coeur des parcours de soins et services
Le 11 juin dernier, le 3e colloque « De tout cœur avec vous » a réuni 511 participants (usagers, proches aidants, employés et gestionnaires) autour d’un objectif commun : faire rayonner la compassion et la bienveillance au sein des parcours de soins et services.
Un thème porteur de sens : « Les parcours de vie au cœur des parcours de soins et services »
Cette année, le colloque a mis en lumière la richesse et la diversité des parcours de vie des usagers et usagères, mais aussi des proches aidants et du personnel soignant. Ce colloque a ainsi rappelé que chaque geste, aussi simple soit-il, peut transformer un parcours de soin en une véritable aventure humaine. Dans un milieu où les émotions sont souvent vives, les petites attentions sont des moteurs humains puissants de soutien et de réconfort.
Des ateliers pour réfléchir ensemble aux défis du quotidien
Plusieurs présentations ont offert aux participant.e.s l'opportunité de s'interroger et de se former sur des enjeux essentiels.
La présentation « Forces et défis d’une équipe transgénérationnelle » a mis en évidence la richesse et la complexité des dynamiques intergénérationnelles au sein de nos équipes. La conférence « Équité, diversité et inclusion » a abordé les enjeux de l’inclusivité au sein de notre organisation. Enfin, l’atelier « Proche aidance » a permis d’explorer les défis émotionnels auxquels font face les proches aidants et identifier des stratégies efficaces pour leur apporter un soutien concret et adapté. Cet atelier a mis en lumière l'importance de reconnaître ces acteurs essentiels dans les parcours de soins et services.
Des émotions partagées, un engagement durable
Ce colloque a rappelé que chaque parcours de vie est unique, et que, dans nos métiers, il est essentiel de voir chaque personne dans sa globalité.
Les participants se sont posé une question fondamentale : comment, chaque jour, pouvons-nous accueillir et valoriser l’autre dans sa singularité, que ce soit un usager ou une usagères, un.e proche aidant.e, ou même un.e collègue?
Et concrètement : quel geste de compassion pouvons-nous poser aujourd’hui qui fera une différence signifiante dans la vie de la personne devant nous? Ensemble, nous pouvons transformer chaque parcours de soin et service en une expérience profondément humaine, pleine de sens et de bienveillance.
De beaux reportages sur nos équipes!
Techniciens et techniciennes en loisirs : rendre la vie encore plus vivante
Des « spécialistes du fun » prennent les choses en main pour offrir aux résident.e.s en hébergement des expériences uniques, aussi bénéfiques pour leur santé que pour leur bien-être en général. Ce sont les techniciens et techniciennes d’intervention en loisirs!
Des spécialistes du fauteuil roulant qui transforment la mobilité
Dans le domaine de l’orthèse-prothèse, des techniciens et techniciennes se consacrent entièrement à l’adaptation et à la personnalisation des fauteuils roulants. Ces expert.e.s, en collaboration avec les ergothérapeutes et les mécanicien.ne.s de fauteuils roulants, jouent un rôle essentiel dans la vie des personnes à mobilité réduite.
Les hygiénistes dentaires en CHSLD : les gardiens de la santé buccodentaire
Depuis quelques années, trois hygiénistes dentaires en CHSLD veillent à la santé buccodentaire de résidentes et résidents. Rencontrez Tahar pour en apprendre davantage sur sa profession et sur le Programme québécois de soins buccodentaires et d'hygiène quotidienne de la bouche en CHSLD.
Rencontre annuelle des proches
Tous les centres ont tenu ou tiendront prochainement leur rencontre annuelle des proches. Cette rencontre permet de faire un bilan des réalisations de la dernière année et d’offrir une perspective des projets à venir dans chaque centre.
Plusieurs sujets ont été abordés, dont les loisirs, la prévention et le contrôle des infections, les soins de fin de vie, les services alimentaires, les droits des résidents et la prévention de la maltraitance, une présentation du Bureau de la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, les fonctions des comités de résidents et la sécurité des résidents.
Les sujets suivants ont aussi été mentionnés :
- La gestion des ressources humaines et la transformation numérique
- Fin du recours aux agences de placement
- Intégration de plusieurs dizaines de nouvelles infirmières
- 8 CHSLD sont maintenant entièrement informatisé (« sans papier »)
- La Politique d’hébergement et de soins et services de longue durée
- Mise sur pied de Cercles de bientraitance
- Mise sur pied de Cercles de bientraitance
- Le mouvement De tout cœur avec vous
- 1150 employés ont assisté à une présentation sur l’importance d’accueillir et d’accompagner les personnes proches aidantes
- Plus de 700 employés ont fait une activité expérientielle pour se mettre dans la peau des résidents : se faire lever au levier
N’hésitez pas à participer à la prochaine rencontre annuelle des proches!
15 juin : Journée mondiale de lutte contre la maltraitance
La maltraitance envers les personnes aînées ainsi que toute personne majeure en situation de vulnérabilité est une problématique sociale qui nécessite la vigilance de tout le monde afin de repérer une personne qui en est victime et d’intervenir avec diligence. Considérant que les personnes dénoncent rarement elles-mêmes leur situation, soit par crainte de représailles, par honte ou pour de nombreuses autres raisons, nous pouvons faire la différence. Lors d’un simple doute, lever le coin du tapis peut changer des vies.
En effet, c’est grâce à la mobilisation de tous et toutes que nous protégeons ces personnes vulnérables. Il est donc primordial de ne pas rester seul.e devant une situation qui nous préoccupe et d’agir en dénonçant la situation de maltraitance.
Pour signaler une situation de maltraitance, que ce soit concernant un usager ou une usagère ou encore une personne qui ne reçoit actuellement pas de service de l’établissement, contactez le bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services du CCSMTL.
- Téléphone : 514 593-3600
- Télécopieur : 514 593-2106
- Courriel : commissaireauxplaintes.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca
Votre implication fait la différence pour protéger la santé de vos proches
La prévention des infections est essentielle pour protéger la santé des résidents en CHSLD. Notre programme de Prévention et Contrôle des Infections (PCI) a pour but de réduire les risques d’infections, en offrant un environnement plus sûr pour les résidents, les proches aidants et le personnel.
Les proches jouent un rôle clé en adoptant de bonnes habitudes d’hygiène ! C’est pourquoi, dans chaque CHSLD, une conseillère en prévention des infections est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations, notamment lorsque votre proche a contracté une infection. Elle peut vous fournir des conseils et des informations pour mieux comprendre comment protéger votre proche et les autres résidents.
Les infections, comme celles des voies urinaires ou respiratoires, sont plus fréquentes chez les personnes âgées, dont le système immunitaire est plus fragile. Les conseillères en PCI travaillent chaque jour à expliquer les gestes simples et à formuler des recommandations qui aident à prévenir ces infections, comme se laver les mains à l’arrivée et au départ, utiliser l'équipement de protection individuel lorsque requis... Nous organisons également des séances d’information pour aider les proches à mieux comprendre les gestes de prévention et répondre à vos questions. N’hésitez pas à en parler avec l’équipe de soins.
Connaissez-vous la Politique d’hébergement?
Publiée en 2021, la Politique d’hébergement du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) vise à créer des milieux de vie qui nous ressemblent, d’où son sous-titre. Nous vous présentons les axes de la Politique.
La Politique d’hébergement compte 5 axes d’intervention :
- La personne hébergée
- Les proches
- Les prestataires de services
- Le milieu de vie et de soins
- La communauté
L’axe 4 mentionne entre autres qu'il est important de trouver un équilibre entre un environnement de vie chaleureux et les soins nécessaires à la santé de la personne hébergée. Cela permet de respecter à la fois ses besoins médicaux, son bien-être émotionnel et sa personnalité, même lorsqu’elle vit en collectivité.
Programmation des loisirs et actualités par centre d'hébergement
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Dernière mise à jour: 2025-09-25