Bienvenue dans votre nouveau milieu de vie!
Afin de vous accompagner et de faciliter votre intégration, nous avons regroupé ici tous les documents essentiels remis à chaque nouveau résident. Vous y trouverez des informations essentielles sur la vie au CHSLD, les services offerts, les droits et responsabilités, ainsi que les procédures à suivre pour assurer votre bien-être et votre sécurité. Nous vous invitons à les consulter afin de mieux comprendre votre environnement et de profiter pleinement des ressources mises à votre disposition. Si vous avez des questions ou besoin d’accompagnement, notre équipe demeure disponible pour vous soutenir tout au long de votre séjour.
Guide d'accueil pour les résident.e.s en CHSLD
Code d'éthique (version allégée)
Aide-mémoire des finances pour les nouvelles admissions
Documents liés à la fiducie
- Demande d'exonération ou de réévaluation
- Adhésion au débit préautorisé
- Identité du représentant et autorisation de communiquer des renseignements
Bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services
- Régime d'examen des plaintes
- Formulaire de plainte
Autres informations
- Signaler une situation de maltraitance
- Mécanismes de surveillance en CHSLD
- Niveaux de soins
- Soins buccodentaires
- Gestion des risques (déclaration d'un événement indésirable)
- Droits des usagers
- Mesures de prévention des chutes
- Plaies de pression
- Infections nosocomiales
- Services en prévention et contrôle des infections (PCI)