Alternatives à l'urgence
Selon votre état de santé, l'urgence ne devrait pas être votre premier choix.
Pour un problème de santé mineur (non urgent), il existe d'autres options.
À propos
Équité, diversité et inclusion (ÉDI)
Contexte
Le CCSMTL s’engage auprès de ses usagers, de ses usagères, de sa population et de toutes les personnes qui contribuent à la réalisation de sa mission à prendre des actions concrètes en vue de s’assurer que tous et toutes soient traités de manière respectueuse et d’inclure la diversité sous toutes ses formes dans ses plans d’action.
À cet effet, le CCSMTL a adopté la politique «
Nos principes directeurs
- Toute personne a le droit d’évoluer dans un environnement exempt de stigmatisation et de discrimination sous toutes ses formes qu’elles soient intentionnelles, inconscientes, individuelles, collectives ou organisationnelles et peut dénoncer ces actes sans craindre de représailles
- Toute personne peut recevoir ou prodiguer des soins et services et travailler en toute sécurité, dans le respect intégral de sa définition identitaire et dans un esprit empreint d’empathie et de bienveillance
- Le CCSMTL agit en partenariat avec les usagers, usagères, proches, organismes et personnes concernées afin d’adapter son offre de soins et de services en fonction de leurs besoins particuliers et de leurs préférences
- La diversité est nécessaire à la réalisation de la mission de l’établissement, car elle génère une variété d’expériences et d’opinions et est source d’innovation et de créativité
- Le développement des compétences du personnel, des cadres et médecins est un levier à l’ÉDI qui favorise la prestation de soins et de services et un environnement de travail sécuritaire, bienveillants et respectueux de la diversité
Informations utiles
Vous êtes victime ou témoin d’une situation de discrimination?
Contactez le Bureau du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services.
Pour toute question, commentaire ou suggestion en matière d’ÉDI, écrivez-nous à l’adresse suivante
Dernière mise à jour: 2025-09-02