Alternatives à l'urgence
Selon votre état de santé, l'urgence ne devrait pas être votre premier choix.
Pour un problème de santé mineur (non urgent), il existe d'autres options.
À propos
Mission, vision et valeurs
Mission
Offrir et coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population.
Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal offre des services de santé et des services sociaux à la population de son territoire (Centre-Sud de Montréal). Il coordonne aussi des mandats régionaux (sur toute l’île de Montréal) et provinciaux.
Sa priorité est de rendre les services
- Accessibles
- Efficaces
- Humains
- De qualité
Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal détient plusieurs désignations universitaires. Une désignation universitaire donne la mission de faire découvrir, d’enseigner et de soigner selon les meilleures pratiques basées sur la recherche et l'évaluation. L’établissement contribue de façon importante à la formation de la relève. Il s’implique aussi dans le développement et le partage de connaissances scientifiques.
Un mandat à 3 niveaux
Niveau local
- Santé et bien-être de la population
- Services généraux et spécifiques en 1re ligne
- Santé publique 1re ligne
- Milieu hospitalier
- Clientèle en perte d’autonomie
Niveau régional
- Centre jeunesse et protection de la jeunesse
- Déficiences physiques ou intellectuelles
- Dépendance
- Santé publique
- Certains mandats régionaux
Niveau suprarégional
- DI-TSA-DP
- SAPA
- Santé physique
Vision
Ensemble, pour la santé, le mieux-être et un réseau dont nous sommes fiers.
Ensemble
-
Met en avant la contribution essentielle de chacun pour bâtir la confiance (public, personnel, partenaires). Fait référence à l’ensemble du personnel, des intervenants cliniques et du corps médical de tous les établissements, à la collaboration, à la place accrue des partenariats et à une approche communautaire. Reflète le partenariat avec l’usager et la population ainsi que l’implication des personnes et de leurs proches dans leur santé.
Pour la santé et le mieux-être
-
Inclut l’ensemble de l’offre de services de Santé Québec, ce qui englobe les aspects de santé physique et mentale, les services sociaux ainsi que la promotion et la prévention de la santé.
Dont nous sommes fiers
-
Exprime un sentiment d’appartenance, de satisfaction et d’engagement à l’égard d’un réseau plus agile, performant, humain et à l’avant-garde des meilleures pratiques. Reflète la reconnaissance des efforts collectifs pour offrir des soins de qualité, innover et améliorer continuellement les services.
Sa vision repose sur :
L’excellence des soins et services
- Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal répond avec rigueur et constance aux plus hauts standards de pratiques cliniques et administratives.
- Ses pratiques en matière de qualité et de sécurité des soins sont avant-gardistes.
- Il adapte ses soins et ses services en fonction des besoins de sa population.
L’innovation
- Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal cherche et trouve des moyens novateurs pour répondre aux nouveaux besoins de la population.
- Il est :
- Audacieux;
- Courageux;
- Proactif;
- Créatif;
- Diversifié (variété de clientèles).
- Il encourage les nouvelles idées pour le développement de pratiques misant sur la recherche et l’innovation.
- Il travaille en étroite collaboration avec les centres de recherche pour être à la fine pointe des technologies et des modes d’intervention.
Un milieu de travail stimulant
- Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est un milieu dynamique, qui bouge beaucoup.
- Il reconnaît les talents et les compétences des personnes qui s’y engagent et l’importance de leur implication.
- Il est reconnu pour sa gestion participative et son esprit de collaboration entre les différents intervenants et partenaires.
L’approche usager-partenaire
- Le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal intègre l’expertise et le vécu de l’usager dans ses décisions et ses actions.
- Il travaille en étroite collaboration avec l’usager, sa famille et ses proches.
- Il est à l’écoute des usagers, des organisations avec qui il travaille et de la communauté.
- Il a à cœur le mieux-être de sa population et il est sensible à ses besoins.
Valeurs
Comme tout établissement qui place au coeur de ses préoccupations sa clientèle ainsi que les personnes et les équipes qui travaillent en son sein, le CCSMTL est mû par des valeurs organisationnelles qui animent la philosophie de gestion et guident les actions prises au quotidien :
Collaboration
En unissant les forces, les idées et les expertises des équipes, des usagers et de leurs proches et des partenaires des communautés, nous renforçons notre pouvoir d’offrir et d’améliorer les soins et services afin qu’ils répondent aux besoins de la population québécoise.
Respect
En cohérence avec les principes éthiques et professionnels qui nous guident, nous traitons chaque personne avec dignité, intégrité et considération dans toutes nos interactions.
Bienveillance
En adoptant une attitude porteuse de respect, d’écoute et de compassion, nous garantissons un environnement empreint d’humanité qui favorise le mieux-être des usagers et de leurs proches ainsi que celui du personnel et des médecins faisant partie de Santé Québec.
Engagement
Avec détermination et proactivité, nous faisons preuve de responsabilité individuelle et collective afin d’offrir des soins et services de qualité, tout en renforçant notre engagement commun et en assurant un accès adéquat aux soins et aux services en temps opportun.
Excellence
Par notre quête constante d’innovation, de rigueur et de qualité, nous visons ensemble les plus hauts standards dans la gestion et l’offre de soins et services sécuritaires, efficaces et basés sur les meilleures pratiques.
Dernière mise à jour: 2026-03-02